Как извлечь максимум из комментариев YouTube

Комментарии под роликами на YouTube – уникальное место, где вы можете почерпнуть не только фидбек. Именно здесь формируется ваше сообщество. Сегодня говорим о том, как вовлекать публику в коммуникации и извлечь максимум из очевидного.

1) Самый лёгкий способ – использовать иконку «сердечко». Это своеобразная благодарность пользователю за комментарий. Пользователь увидит ваш маленький аватар с сердечком, и, кроме того, им может прийти уведомление о том, что вам понравилось написанное. Это быстрый и эффективный способ сформировать лояльность зрителей и показать, что вы цените их мысли.

2) Приколите комментарий вверху ленты. «Приколотый» комментарий ваши пользователи увидят первым под вашим видео. Здесь вы можете прикрепить ваш комментарий – или пользователя.

Приколоть ваш - отличная идея, если вы хотите что-то уточнить, например, задать какой-то вопрос относительно видеоролика и просто поблагодарить зрителей за просмотр вашего ролика.

Возможно, комментарий пользователя под вашим роликом как-то выделился для вас среди других. Это может быть вопрос, ответ на который заинтересует и других фанов, что-то действительно смешное и остроумное. В любом случае, это интересная функция, которая может помочь задать тон вашему сообществу и поддержать обсуждение в комментариях.

3) Отвечайте на комментарии. Казалось бы, очевидно, но просто быть позитивным в своих собственных комментариях – значит, настроить общение на дружественный тон. Когда вы активничаете в комментариях, для ваших пользователей это значит, что вы слышите вашу аудиторию, вам интересно, что они думают. Так вы дадите им почувствовать, что вы цените их, ваш фан клуб, и это послужит толчком другим пользователям – оставлять позитивные комментарии под вашими видеороликами.

Конечно, далеко не все комментарии желательны и доброжелательны. Но хорошая новость в том, что креаторам доступно множество функций – в том числе и модерация. Но о негативе в комментариях на вашем канале YouTube мы поговорим в следующий раз.

YouTube. Материал: 1b Studio, Волкова Мария